Regolamento Macchine EU 2023/1230: alcune novità relative al digitale e alla documentazione

di

Anzitutto, ecco l’indirizzo a cui è disponibile il Regolamento Macchine:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32023R1230 Il Regolamento Macchine EU 2023/1230 si applicherà a partire dal 20 gennaio 2027 e sostituirà la Direttiva Macchine 2006/42/CE. Diversamente dalla direttiva, il regolamento dell’Unione Europea non deve essere tradotto in legge nazionale per essere applicato e quindi diventa valido allo stesso modo e nello … Leggi tutto

L’orchestrazione mediante grafi è il cervello strategico delle applicazioni AI

di

Negli ultimi anni abbiamo imparato a conoscere e ad apprezzare le straordinarie capacità dei modelli linguistici di intelligenza artificiale (gli LLM, come ChatGPT o Claude). Quando poniamo loro una domanda, rispondono con naturalezza, sintetizzano testi complessi e generano codice. Tuttavia, quando si passa dal “chattare con un’AI” alla costruzione di applicazioni aziendali affidabili, ci si … Leggi tutto

Agentic Commerce e GEO nel B2B: come rendere scopribili e interrogabili cataloghi e documentazione tecnica con API-First, MCP, ACP e UCP

di
Agentic Commerce e GEO nel B2B: come rendere scopribili e interrogabili cataloghi e documentazione tecnica con API-First, MCP, ACP e UCP

Il commercio B2B tecnico-industriale sta vivendo un passaggio radicale dalla ricerca umana sul sito web (“search and click”) all’elaborazione guidata dagli agenti di intelligenza artificiale (“intent and authorize”). In questo contesto, la visibilità aziendale dipende dalla capacità di rendere cataloghi e documentazione tecnica non solo citabili attraverso la Generative Engine Optimization (GEO), ma direttamente interrogabili dai sistemi AI. Adottare un’architettura dati API-first e comprendere il ruolo dei protocolli di commercio agentico – come MCP per esporre dati e competenze tecniche, ACP per l’ecosistema OpenAI e UCP per le integrazioni con Google – permette alle PMI di trasformare il patrimonio informativo e operativo collegato ai propri prodotti in un servizio commerciale direttamente accessibile alle macchine. La competitività futura non dipenderà solo dall’uso dell’intelligenza artificiale, ma dall’essere un’impresa che i motori di risposta e gli agenti dei clienti, attuali o potenziali, riescono a trovare, comprendere e interrogare con affidabilità.

Oltre la RAG: come progettare chatbot tecnici evoluti che sanno dove cercare

di
Chatbot tecnici con ricerca vettoriale semantica, full-text search, normalizzazione ed exact matching dei codici, SQL e API, Web Grounding, Knowledge Graph e Graph RAG, reranking e Cache Augmented Generation

Un chatbot tecnico evoluto non dovrebbe cercare tutte le risposte nello stesso modo. Comprendere una richiesta espressa in linguaggio naturale, identificare con precisione un codice prodotto, trovare una norma o un valore numerico, conoscere prezzo e disponibilità aggiornati, individuare un ricambio, seguire una relazione di compatibilità o confrontare un prodotto con quello di un concorrente … Leggi tutto

Agentic Commerce: Google cambia le regole dell’e-commerce. Che cosa possono imparare le aziende B2B da Zalando e Amazon

di
Agentic Commerce: Google cambia le regole dell’e-commerce. Che cosa possono imparare le aziende B2B da Zalando e Amazon

L’intelligenza artificiale generativa ha modificato il modo in cui cerchiamo informazioni. L’Agentic Commerce potrà modificare qualcosa di ancora più profondo: il modo in cui scegliamo e acquistiamo prodotti e servizi, e quindi il rapporto tra cliente, venditore e piattaforma digitale. Il tema è stato affrontato in una recente puntata di manager magazin INSIDE, Wie KI-Einkaufsagenten … Leggi tutto

Chatbot tecnico con ricerca ibrida: come funziona e perché è più efficace

di
Chatbot tecnico con ricerca ibrida

AVI, l’assistente virtuale AI di Sicutool, integra ricerca semantica e ricerca SQL su dati strutturati per unire conoscenza tecnica, identificazione dei codici e integrazione con le procedure di acquisto B2B La nuova versione di AVI, l’Assistente Virtuale AI di Sicutool, introduce un’evoluzione importante: alla ricerca semantica si affianca la ricerca deterministica sui dati strutturati. AVI … Leggi tutto

AI Agentica nelle aziende B2B: guida alla governance dei processi decisionali

di
AI Agentica nelle aziende B2B: guida alla governance dei processi decisionali

Negli ultimi mesi l’espressione “AI Agentica” (Agentic AI) è entrata con forza nel dibattito sull’evoluzione dell’intelligenza artificiale in azienda. Il rischio, come spesso accade quando una tecnologia diventa rapidamente di moda, è che venga interpretata in modo troppo generico: un chatbot più autonomo, un workflow più intelligente, un assistente digitale capace di usare strumenti esterni, … Leggi tutto

Agentic Commerce B2B: product data, storico clienti, API e fiducia algoritmica degli agenti AI

di
Agentic Commerce B2B

L’Agentic Commerce è un modello di commercio digitale in cui una persona delega a un agente AI una parte del percorso dall’intento alla transazione: interpretazione dell’esigenza, selezione dei prodotti, confronto dei fornitori, valutazione del rischio e, negli scenari più avanzati, completamento dell’acquisto. Per essere agentic commerce ready, un’azienda B2B deve rendere product data, dati transazionali, … Leggi tutto

Dal sapere tecnico aziendale agli answer asset per GEO e AI Search nel B2B industriale e distributivo

di
Piattaforma AI per trasformare documentazione tecnica, product data e conoscenza aziendale in risposte pubbliche che AI Search e chatbot possono trovare, comprendere e riutilizzare

ABSTRACT: Piattaforma AI per trasformare documentazione tecnica, product data e conoscenza aziendale in risposte pubbliche che AI Search e chatbot possono trovare, comprendere e riutilizzare La piattaforma AI di Knowledge-to-Answer Transformation ideata da KEA aiuta le aziende B2B a trasformare documentazione tecnica, product data e sapere aziendale in answer asset pubblici. Definiamo “answer asset pubblici” … Leggi tutto

Agentic Commerce e cataloghi B2B industriali: come preparare i dati prodotto per UCP, ACP, MCP e assistenti AI

di
Agentic commerce per b2b

Il modo in cui le aziende cercano, confrontano e acquistano prodotti tecnici sta entrando in una nuova fase. Fino a poco tempo fa, il responsabile acquisti di un’azienda industriale, il manutentore di un impianto o il buyer di una distribuzione tecnica cercavano componenti, ricambi, DPI o attrezzature professionali attraverso Google, cataloghi PDF, siti dei fornitori, … Leggi tutto

Guida alla GEO B2B: come diventare una fonte autorevole per l’AI

di
GEO per il B2B: come farsi trovare, capire, giudicare autorevoli, citare e riutilizzare dai motori generativi AI

Dalla SEO alla GEO: perché cambia il ruolo dei contenuti aziendali Per molti anni la SEO ha avuto un obiettivo chiaro: rendere una pagina web visibile nei risultati di un motore di ricerca, in modo che l’utente cliccasse sul link e arrivasse sul sito. Il modello era relativamente stabile: un motore di ricerca dominante, una … Leggi tutto